6 Dinge, die Ihr Tierarzt Ihnen mitteilen möchte (aber nicht sagen wird)

Tierarzt im Gespräch mit Hundebesitzer

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Die Arbeit in der Veterinärmedizin kann wirklich lohnend sein. Manchmal kann es jedoch ein undankbarer und stressiger Job sein. Ihr Tierarzt möchte Ihnen und Ihrem Haustier helfen, aber manchmal stehen Dinge im Weg. Ob es nun Kunden sind, die zu spät zu Terminen kommen (was den ganzen Tag aus dem Zeitplan nimmt) oder der Verlust eines geliebten Patienten – die Arbeit in diesem Bereich kann ihren Tribut fordern. 

Tierärzte und ihre Mitarbeiter freuen sich sehr, wenn Kunden selbstgebackene Kekse mitbringen oder Dankesbriefe schicken. Diese Gesten sind eine große Belohnung (obwohl sie nie erwartet oder als notwendig erachtet werden). Wenn Sie Ihrer Tierärztin jedoch wirklich zeigen möchten, wie großartig sie ist, können Sie sich einen Moment Zeit nehmen, um die Dinge aus ihrer Perspektive zu sehen.

Es gibt ein paar Dinge, die Ihr Tierarzt Ihnen gerne mitteilen würde, Ihnen aber wahrscheinlich nicht sagen würde.

  • Kommunikation ist der Schlüssel

    Tierarzt, Hund, Haustierbesitzer

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    Die Beziehung zwischen Ihnen und Ihrem Tierarzt kann nur dann funktionieren, wenn Sie effektiv kommunizieren. Ehrlichkeit währt am längsten. Keine Sorge, Sie werden nicht verurteilt, wenn Sie Ihren Hund wegen juckender Ohren zu lange nicht zum Tierarzt bringen oder wenn Sie einige Medikamentendosen vergessen haben. Wichtig ist, dass Sie Ihrem Tierarzt die Fakten mitteilen:

    • Wie viele Medikamentendosen wurden tatsächlich vergessen?
    • Wie viele Tage besteht das Problem  tatsächlich schon?
    • Wann haben Sie den Tumor zum ersten Mal bemerkt? (Der Tierarzt weiß, dass er nicht über Nacht so groß geworden ist.)
    • Was füttern Sie  Ihrem Haustier wirklich und wie viel? 

    Der Grund, warum Tierärzte die Wahrheit wissen müssen, ist nicht, um Sie zu verurteilen. Der Grund ist, dass sie alle Einzelheiten benötigen, um die besten Empfehlungen für Ihr Haustier geben zu können. 

    Bitte stellen Sie Fragen. Sagen Sie Ihrem Tierarzt Bescheid, wenn Sie etwas nicht verstehen, damit er es Ihnen besser erklären kann. Sagen Sie Bescheid, wenn Sie glauben, dass Sie den Anweisungen nicht folgen können. 

    Machen Sie Ihre Erwartungen klar. Sagen Sie Ihrem Tierarzt, was Sie brauchen. Wenn Sie zeitlich oder finanziell eingeschränkt sind, wird Ihr Tierarzt sein Bestes tun, um mit Ihnen zusammenzuarbeiten. Wenn etwas passiert, das Sie unzufrieden macht, informieren Sie bitte sofort den Tierarzt oder das Personal, damit sie versuchen können, das Problem zu beheben. 

    Letztendlich möchten Tierärzte und ihre Teams, dass Ihr Haustier gesund und Sie glücklich sind.

  • Es geht nicht nur ums Geld (aber manchmal doch)

    Zwei Hunde spielen Tauziehen um Geld

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    Geld kann ein heikles Thema sein, insbesondere wenn es um die emotionale Bindung zu unseren Haustieren geht. Die Tierarztkosten können sich wirklich summieren, wenn Haustiere krank sind. Es besteht auch die allgemeine Annahme, dass tierärztliche Versorgung teuer ist .

    Die Wahrheit ist, dass Sie wahrscheinlich weniger bezahlen, als diese Dienste wirklich wert sind. Ein Hund , eine Katze oder ein anderes Haustier zu besitzen, kostet Sie Geld.

    Bevor Sie davon ausgehen, dass Ihr Tierarzt Ihnen zu viel berechnet, sollten Sie Folgendes wissen:

    1. Tierärzte sind nicht nur wegen des Geldes dabei. Es ist extrem schwierig, in die Veterinärschule zu kommen, und das Programm ist sehr anspruchsvoll. Dann machen sie ihren Abschluss, werden Tierärzte und verdienen einen Bruchteil dessen, was Ärzte nach der Schule verdienen. Übrigens verdient das tierärztliche Personal auch nur einen Bruchteil dessen, was ihre Kollegen in der Humanmedizin verdienen. 
    2. Veterinärmedizin ist ein Geschäft. Damit das Geschäft floriert, ist ein gewisser Gewinn erforderlich. Selbst gemeinnützige Tierarztpraxen müssen ihre Kosten decken und einen gewissen Betrag übrig haben, um die Praxis weiterführen zu können. 
    3. Viele Tierärzte würden ihre Dienste gern verschenken. Sie kümmern sich um Haustiere und deren Besitzer und haben Verständnis für Ihre finanzielle Situation. Aber sie können nicht einfach Dinge verschenken. Versuchen Sie bitte nicht, das große Herz Ihres Tierarztes auszunutzen. Ihr Tierarzt ist wahrscheinlich dem Praxisinhaber unterstellt und kann wegen häufiger oder hoher Rabatte in Schwierigkeiten geraten. Wenn Ihr Tierarzt der Praxisinhaber ist , ist es sogar noch schlimmer, weil er weiß, welche Auswirkungen Rabatte und „Gratisgeschenke“ auf sein Geschäft haben. Ihm liegen seine Mitarbeiter, Patienten und Kunden am Herzen. Deshalb möchte er das Geschäft erfolgreich weiterführen, damit alle davon profitieren können. 
    4. Wenn Ihr Tierarzt Ihre finanziellen Sorgen im Voraus kennt, wird er sein Bestes tun, um innerhalb Ihres Budgets zu bleiben. Allerdings kann der Tierarzt nur begrenzt etwas tun, wenn Ihr Haustier sehr krank ist und nur genug Geld für die Untersuchung übrig ist. Es werden Tests und Behandlungen nötig sein, und diese kosten Geld.
    5. Unterm Strich: Sie bezahlen für einen Fachmann, genau wie Sie einen Anwalt oder Arzt bezahlen würden. Und Sie sollten wahrscheinlich mehr bezahlen.

    Das Beste, was Sie tun können, ist, unerwartete Tierarztkosten im Voraus zu planen. Richten Sie ein separates Sparkonto für mögliche Notfälle mit Ihrem Haustier ein. Informieren Sie sich über Haustierversicherungsmöglichkeiten. Einige Arbeitgeber schließen jetzt Haustierversicherungen in ihre Leistungspakete ein! Erstaunlich! Sprechen Sie einfach mit Ihrem Tierarzt über finanzielle Einschränkungen und erkennen Sie den Wert einer qualitativ hochwertigen Tiermedizin an.

  • Bitte lassen Sie sich vom Personal helfen

    Tierarzt und Personal einer Tierklinik mit Hund

    Monty Rakusen//Cultura/Getty Images

    Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Gesundheit Ihres Haustiers haben, ist Ihr erster Gedanke, Ihren Tierarzt zu kontaktieren , um das zu besprechen. Das ist großartig! Ihr Tierarzt möchte, dass Sie sich Hilfe holen. Aus diesem Grund verfügt Ihr Tierarzt jedoch über qualifiziertes, sachkundiges Hilfspersonal. Ihr Tierarzt ist damit beschäftigt, vereinbarte Termine wahrzunehmen. Wenn Sie einen Termin vereinbaren und für diese Zeit bezahlen, möchten Sie schließlich, dass der Tierarzt während des gesamten Termins voll engagiert und für Sie verfügbar ist.

    Wenn Sie anrufen und direkt mit Ihrem Tierarzt sprechen müssen, müssen Sie möglicherweise bis zum Ende des Tages warten, bis Ihr Tierarzt Sie zurückruft. Stattdessen steht in der Praxis Ihres Tierarztes möglicherweise ein Mitarbeiter zur Verfügung, der sofort mit Ihnen sprechen kann. Warum besprechen Sie Ihre Bedenken nicht zuerst mit dem Veterinärtechniker?

    Lassen Sie den Veterinärtechniker als Bindeglied zwischen Ihnen und dem Tierarzt fungieren, um schneller Antworten zu erhalten. Der Techniker kann Ihnen möglicherweise sofort eine Antwort geben, da er vom Tierarzt in dessen Empfehlungen geschult wurde. Oder der Techniker muss möglicherweise mit dem Tierarzt sprechen und sich mit den spezifischen Antworten des Tierarztes bei Ihnen melden. Er kann auch dazu beitragen, einen Rückruf vom Tierarzt zu beschleunigen.

    Jeder Mitarbeiter des Hilfspersonals wurde geschult, um den Wünschen des Tierarztes entsprechend zu handeln. Sie handeln als Vertreter der Tierärzte und sind da, um Ihnen zu helfen. Bitte behandeln Sie sie mit Respekt und kommunizieren Sie klar mit ihnen. 

  • Tierärzte hoffen, dass Sie ihren Rat befolgen

    Tierarzt und Hundebesitzer mit Labrador Retriever

    Izabela Habur / E+ / Getty Images

    Wenn Ihr Tierarzt Ihnen Ratschläge gibt oder etwas empfiehlt, beruht dies auf jahrelanger Ausbildung und Erfahrung. Wenn Sie Routineuntersuchungen ausfallen lassen, ein Medikament plötzlich absetzen oder den Rat Ihres Tierarztes anderweitig missachten, tun Sie zwei Dinge: Sie bringen Ihr Haustier in Gefahr und verschlechtern die Beziehung zu Ihrem Tierarzt.

    Wenn Sie sich an „Dr. Google“ wenden und gegen den Rat Ihres Tierarztes handeln, können Sie Ihr Haustier in Gefahr bringen. Es ist wichtig, sich für Ihr Haustier einzusetzen, daher werden Sie natürlich Ihre eigenen Nachforschungen anstellen (wahrscheinlich online). Tierärzte wissen, dass Sie dies tun werden, und hoffen nur, dass Sie genaue Informationen erhalten.

    Wählen Sie nur Websites mit zuverlässigen, sachlichen tierärztlichen Informationen . Bedenken Sie, dass Websites allgemeine Ratschläge enthalten, die auf die aktuelle Situation Ihres Haustiers zutreffen können, aber nicht müssen.

    Natürlich möchten Sie vielleicht auch Rat bei Freunden, Familie, Nachbarn, Züchtern, Hundefriseuren usw. einholen. Es ist jedoch wichtig, sich daran zu erinnern, dass diese Leute aus eigener Erfahrung sprechen und nicht unbedingt über eine formale Ausbildung und umfassende Erfahrung verfügen. 

    Wenn Ihr Tierarzt eine Empfehlung ausspricht, die Sie nicht annehmen können oder wollen, sagen Sie es! Ihr Tierarzt wird versuchen, Ihnen zu helfen, eine Lösung zu finden, die wirklich für Sie funktioniert. Wenden Sie sich nicht an möglicherweise unzuverlässige Quellen, nehmen Sie keinen schlechten Rat an und gehen Sie dann wieder zu Ihrem Tierarzt, um das Problem zu „reparieren“. Nehmen Sie beispielsweise das E-Halsband nicht ab, weil eine Freundin gesagt hat, es sei für ihren eigenen Hund in Ordnung, und ärgern Sie sich dann über Ihren Tierarzt, wenn Ihr Hund an der Operationsstelle kaut. (So etwas passiert ständig.)

    Das ist der Punkt: Wenn Sie Ihrem derzeitigen Tierarzt wirklich nicht vertrauen können, suchen Sie sich einen neuen Tierarzt . Suchen Sie nicht woanders nach einem neuen Tierarzt.

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  • Tierärzte kümmern sich. Manchmal kümmern sie sich zu sehr

    Tierarzt umarmt Hund

    Sicherung/GettyImages

    Man kann mit Fug und Recht behaupten, dass alle in der Veterinärmedizin tätigen Personen eine tiefe Liebe zu Tieren empfinden. Sie verbringen ihre Tage damit, Haustiere und deren Besitzer mit Liebe und Mitgefühl zu behandeln. Sie halten die Hände der Besitzer, während ihre geliebten Haustiere eingeschläfert werden . Sie streicheln die weichen Schnauzen sterbender Tiere und wiegen sie liebevoll in den Armen, während sie sterben. Sie überbringen Tierbesitzern mit Einfühlungsvermögen schlechte Nachrichten und helfen ihnen, einige der schwierigsten Entscheidungen zu treffen . Sie sehen, wie Tiere Schmerz und Verwirrung empfinden und tun ihr Bestes, um sie zu trösten. Angesichts verzweifelter Kunden bewahren sie die Fassung, selbst wenn diese wütend sind.

    Tierärzte und ihre Mitarbeiter nehmen auch ausgesetzte Haustiere mit nach Hause und überfordern dabei manchmal ihre eigenen Mittel. Tierärzte nehmen häufig dreibeinige, einäugige Haustiere mit chronischen Krankheiten auf. Diese Haustiere benötigen häufig Medikamente, spezielle Diäten und persönliche Betreuung. Aber sie nehmen die Tiere ohne zu zögern auf.

    All diese Situationen können uns auf tiefster Ebene berühren. Manche weinen, wenn sie einen Patienten verlieren; manche sind frustriert, wenn sie einem Patienten oder Klienten nicht helfen können; manche werden wütend, wenn etwas nicht gut läuft; manche verdrängen ihre Gefühle und entwickeln später Probleme. Die Selbstmord- und Depressionsraten sind unter Veterinärmedizinern sehr hoch. 

    Die meisten Veterinärmediziner leiden im Laufe ihrer Karriere irgendwann unter Mitgefühlsermüdung und Burnout. Mitgefühlsermüdung ist das Ergebnis chronischen Stresses, den Menschen erleben, die traumatisierte Tiere oder Menschen pflegen und ihnen beistehen. Sie wird auch als sekundäre traumatische Belastungsstörung oder STSD bezeichnet.

    Die Symptome ähneln denen einer posttraumatischen Belastungsstörung und können das emotionale und körperliche Wohlbefinden einer Person ernsthaft beeinträchtigen. Mitgefühlsermüdung ist ein sehr reales Leiden, das Menschen betrifft, die in der Veterinärmedizin, im Gesundheitswesen, bei der Feuerwehr, in der Polizei, in der Sozialarbeit, in der Beratung und in vielen anderen Bereichen arbeiten. 

  • Tierärzte können keine Wunder vollbringen (aber sie würden es gerne tun)

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    LWA/Wahl des Fotografen/Getty Images

    Medizin ist keine exakte Wissenschaft. Das gilt auch für die Veterinärmedizin. Außerdem können Patienten nicht einmal mit Tierärzten über ihre Symptome sprechen . Tierärzte müssen sehr intuitiv und objektiv sein.

    Sie müssen sich auf Forschung und Tests stützen, alle Fakten zusammentragen und dann ein wenig fundierte Vermutungen anstellen, um herauszufinden, was mit einem Patienten los ist und wie er behandelt werden kann. Natürlich lesen Haustiere und ihre Krankheiten keine Lehrbücher, daher können einige Fälle ziemlich schwierig werden.

    Tierärzte wünschten, es gäbe Zauberstäbe und Zaubertränke, aber leider gibt es keine. Wunder geschehen, aber nicht sehr oft. Manchmal muss Ihr Tierarzt Sie an einen Spezialisten überweisen. Manchmal kann Ihr Tierarzt einem Haustier nicht helfen, außer ihm ein schmerzloses Ende des Leidens zu bieten. Manchmal machen Tierärzte sogar Fehler, aber natürlich tun sie ihr Bestes, um dies zu vermeiden.

    Bitte haben Sie Geduld mit Ihrem Tierarzt und seinem Team. Sie alle haben viel Ausbildung, Training und Erfahrung durchlaufen, um für Sie und Ihr Haustier da zu sein. Alles, was sie tun, dient Ihrem und dem Wohl Ihres Haustieres.

ARTIKELQUELLEN
  1. Kogan, Lori R et al . Veterinärtechniker und Burnout am Arbeitsplatz . Frontiers in Veterinary Science,  Bd. 7, Nr. 328, 2020. doi:10.3389/fvets.2020.00328

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