Lavorare in medicina veterinaria può essere davvero gratificante. Tuttavia, a volte può essere un lavoro ingrato e stressante. Il tuo veterinario vuole aiutare te e il tuo animale domestico, ma a volte le cose si mettono in mezzo. Che si tratti di clienti in ritardo per gli appuntamenti (che fanno perdere l’intera giornata) o della perdita di un caro paziente, lavorare in questo campo può avere un prezzo.
I veterinari e il loro staff apprezzano molto quando i clienti portano biscotti fatti in casa o inviano biglietti di ringraziamento. Questi gesti sono molto gratificanti (anche se non sono mai previsti o considerati necessari). Tuttavia, se vuoi davvero mostrare alla tua veterinaria quanto è fantastica, puoi prenderti un momento per vedere le cose dalla sua prospettiva.
Ci sono alcune cose che il tuo veterinario vorrebbe farti sapere ma che probabilmente non ti direbbe mai.
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Tabella dei contenuti
La comunicazione è fondamentale
L’unico modo in cui il rapporto tra te e il tuo veterinario può funzionare è se comunichi in modo efficace. L’onestà è la politica migliore. Non preoccuparti, non sarai giudicato se hai aspettato un po’ troppo a lungo per portare il tuo cane per le orecchie che prudono, o se hai saltato alcune dosi di farmaci. Ciò che è importante è che tu dia i fatti al tuo veterinario:
- Quante dosi di farmaco sono state effettivamente saltate?
- Da quanti giorni si verifica davvero il problema?
- Quando hai notato per la prima volta il tumore? (Il veterinario sa che non è diventato così grande da un giorno all’altro.)
- Cosa dai veramente da mangiare al tuo animale domestico e in quale quantità?
Il motivo per cui i veterinari devono sapere la verità non è per giudicarti. È perché hanno bisogno di tutti i dettagli per fare le migliori raccomandazioni per il tuo animale domestico.
Per favore, fai domande. Di’ al tuo veterinario se non capisci qualcosa, così potrà spiegartelo meglio. Dì qualcosa se pensi di non riuscire a seguire le istruzioni.
Chiarisci le tue aspettative. Dì al veterinario di cosa hai bisogno. Se hai limiti di tempo o restrizioni finanziarie, il veterinario farà del suo meglio per lavorare con te. Se succede qualcosa che ti rende infelice, per favore fallo sapere subito al veterinario o allo staff in modo che possano provare a risolvere il problema.
In fin dei conti, ciò che i veterinari e i loro team vogliono veramente è che il tuo animale domestico sia sano e che tu sia felice.
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Non è solo una questione di soldi (ma a volte sì)
Il denaro può essere un argomento delicato, soprattutto quando è associato al legame emotivo che condividiamo con i nostri animali domestici. I costi veterinari possono davvero aumentare quando gli animali domestici sono malati. C’è anche un presupposto generale che le cure veterinarie siano costose .
La verità è che probabilmente stai pagando meno di quanto valgano realmente quei servizi. Avere un cane , un gatto o qualsiasi altro animale domestico ti costerà soldi.
Ecco cosa devi sapere prima di presumere che il tuo veterinario ti stia addebitando costi eccessivi:
- I veterinari non lo fanno solo per i soldi. È estremamente difficile entrare nella scuola veterinaria e il programma è molto impegnativo. Poi si laureano, diventano DVM e guadagnano una frazione di quello che guadagnano i medici fuori dalla scuola. A proposito, anche il personale veterinario guadagna una frazione di quello che guadagnano i loro equivalenti in medicina umana.
- La medicina veterinaria è un’attività. Per farla prosperare è necessario un certo profitto. Anche le strutture veterinarie senza scopo di lucro devono coprire le spese e avere una certa quantità di denaro a disposizione per far andare avanti la pratica.
- Molti veterinari vorrebbero poter offrire servizi. Si preoccupano degli animali domestici e dei loro proprietari e simpatizzano con la tua situazione finanziaria. Ma non possono semplicemente regalare cose. Per favore, non cercare di approfittare del grande cuore del tuo veterinario. Il tuo veterinario probabilmente risponde al proprietario dello studio e può avere problemi per sconti frequenti o pesanti. Se il tuo veterinario è il proprietario dello studio, è anche peggio, perché conosce l’impatto che sconti e “omaggi” hanno sulla sua attività. Si preoccupa del suo personale, dei pazienti e dei clienti. Pertanto, desidera che l’attività continui a funzionare con successo in modo che tutti possano trarne beneficio.
- Se il veterinario conosce in anticipo i tuoi problemi finanziari, farà del suo meglio per lavorare entro il tuo budget. Tuttavia, il veterinario può fare solo fino a un certo punto quando hai un animale domestico molto malato e hai solo abbastanza soldi per coprire la visita. Saranno necessari test e trattamenti, e questi costano denaro.
- In conclusione: stai pagando un professionista, proprio come pagheresti un avvocato o un medico. E probabilmente dovresti pagare di più.
La cosa migliore che puoi fare è pianificare in anticipo le spese veterinarie impreviste. Crea un conto di risparmio separato per possibili emergenze per animali domestici. Fai delle ricerche sulle opzioni di assicurazione per animali domestici. Alcuni datori di lavoro ora includono l’assicurazione per animali domestici nei pacchetti di benefit! Incredibile! Assicurati solo di comunicare con il tuo veterinario in merito alle limitazioni finanziarie e di riconoscere il valore della medicina veterinaria di qualità.
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Per favore lascia che lo staff ti aiuti
Quando hai domande o dubbi sulla salute del tuo animale domestico, il tuo primo pensiero è contattare il veterinario per discuterne. È fantastico! Il veterinario vuole che tu gli chieda aiuto. Tuttavia, è per questo che il tuo veterinario ha personale di supporto competente e competente. Il veterinario è impegnato a vedere gli appuntamenti programmati. Dopotutto, se fissi un appuntamento e paghi per quel tempo, vorresti che il veterinario fosse completamente coinvolto e disponibile per te durante l’intero appuntamento.
Se chiami e hai bisogno di parlare direttamente con il tuo veterinario, potresti dover aspettare fino a fine giornata perché ti richiami. Invece, l’ambulatorio del tuo veterinario potrebbe avere un membro dello staff disponibile a parlarti subito. Perché non parli prima delle tue preoccupazioni con il tecnico veterinario?
Lascia che il tecnico veterinario faccia da tramite tra te e il veterinario per ottenere risposte più velocemente. Il tecnico potrebbe avere una risposta per te subito perché è stato istruito dal veterinario sui suoi consigli. Oppure, il tecnico potrebbe aver bisogno di parlare con il veterinario e di risponderti con le risposte specifiche del veterinario. Possono anche aiutare ad accelerare una chiamata dal veterinario.
Ogni membro del personale di supporto è stato formato per agire secondo le preferenze del veterinario. Agiscono come agenti dei veterinari e sono lì per aiutarti. Trattali con rispetto e comunica con loro in modo chiaro.
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I veterinari sperano che tu segua i loro consigli
Quando il tuo veterinario ti dà un consiglio o ti raccomanda qualcosa, deriva da anni di istruzione ed esperienza. Se decidi di saltare gli esami di routine, di interrompere improvvisamente un farmaco o di ignorare in altro modo il consiglio del tuo veterinario, stai facendo due cose: mettere in pericolo il tuo animale domestico e degradare il rapporto che hai con il tuo veterinario.
Se ti rivolgi al “Dr. Google” e vai contro il consiglio del tuo veterinario, potresti mettere in pericolo il tuo animale domestico. È importante essere un difensore del tuo animale domestico, quindi, naturalmente, farai le tue ricerche (probabilmente online). I veterinari sanno che lo farai, sperano solo che tu ottenga informazioni accurate.
Assicurati di scegliere siti web che offrono informazioni veterinarie affidabili e fattuali . Tieni presente che i siti web offrono consigli generali che potrebbero o meno applicarsi alla situazione attuale del tuo animale domestico.
Certo, potresti anche voler chiedere consiglio ad amici, familiari, vicini, allevatori, toelettatori e così via. Tuttavia, è importante ricordare che queste persone parlano delle loro esperienze personali, e non necessariamente da un luogo di istruzione formale ed esperienza completa.
Se il tuo veterinario fa una raccomandazione che non sei in grado o non vuoi seguire, parlane! Il tuo veterinario cercherà di aiutarti a trovare una soluzione che funzioni davvero per te. Non rivolgerti a fonti potenzialmente inaffidabili, non accettare cattivi consigli, quindi tornare dal veterinario per “risolvere il problema”. Ad esempio: non togliere il collare elettronico perché un’amica ha detto che andava bene per il suo cane, quindi arrabbiarti con il veterinario quando il tuo cane mastica il sito dell’operazione. (Questo genere di cose succede di continuo.)
Ecco il punto: se non ti fidi davvero del tuo attuale veterinario, trovane uno nuovo . Non cercare altrove un veterinario sostitutivo
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I veterinari si prendono cura. A volte si prendono cura troppo
È giusto dire che tutti coloro che lavorano nel settore veterinario hanno un profondo amore per gli animali. Trascorrono le loro giornate curando gli animali domestici e i loro proprietari con amore e compassione. Tengono le mani dei proprietari mentre i loro amati animali domestici vengono soppressi . Accarezzano i musi morbidi degli animali morenti e li cullano tra braccia amorevoli mentre muoiono. Danno brutte notizie ai proprietari di animali domestici con empatia e li aiutano a prendere alcune delle decisioni più difficili . Guardano gli animali provare dolore e confusione e fanno del loro meglio per confortarli. Mantengono la calma di fronte ai clienti angosciati, anche quando sono arrabbiati.
I veterinari e il loro personale prendono a casa anche animali domestici abbandonati, a volte esagerando con i propri mezzi. È molto probabile che i veterinari professionisti accolgano animali domestici con tre zampe e un occhio solo, affetti da patologie croniche. Questi animali necessitano di farmaci frequenti, diete speciali e cure personalizzate. Ma li accolgono senza pensarci due volte.
Tutte queste situazioni possono toccarci nel profondo. Alcuni piangono per la perdita di pazienti; altri si frustrano quando non possono aiutare un paziente o un cliente; altri si arrabbiano quando le cose non vanno bene; altri seppelliscono le emozioni e sviluppano problemi in seguito. I tassi di suicidio e depressione sono molto alti tra i professionisti veterinari.
La maggior parte dei professionisti veterinari soffrirà di compassion fatigue e burnout a un certo punto della propria carriera. La compassion fatigue è il risultato dello stress cronico sperimentato da coloro che si prendono cura e assistono animali o persone traumatizzate. Può anche essere definita Disturbo da stress traumatico secondario, o STSD.
I sintomi sono simili a quelli del PTSD e possono avere un impatto serio sul benessere emotivo e fisico di una persona. La compassion fatigue è una condizione molto reale che colpisce coloro che lavorano in medicina veterinaria, assistenza sanitaria umana, vigili del fuoco, forze dell’ordine, assistenza sociale, consulenza e altro ancora.
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I veterinari non sono dei miracolisti (ma vorrebbero esserlo)
La medicina non è una scienza esatta. Questo vale anche per la medicina veterinaria. Inoltre, i pazienti non possono nemmeno parlare ai veterinari dei loro sintomi . I veterinari devono essere altamente intuitivi e obiettivi.
Devono basarsi su ricerche e test, mettere insieme tutti i fatti, quindi usare un pizzico di congetture istruite per capire cosa sta succedendo a un paziente e come trattarlo. Naturalmente, gli animali domestici e le loro malattie non leggono i libri di testo, quindi alcuni casi possono diventare piuttosto difficili.
I veterinari vorrebbero che ci fossero bacchette magiche e pozioni, ma ahimè, non ce ne sono. I miracoli accadono, ma non molto spesso. A volte il veterinario potrebbe aver bisogno di indirizzarti a uno specialista. A volte il veterinario non può aiutare un animale domestico se non offrendogli una fine indolore alla sofferenza. A volte i veterinari commettono anche degli errori, ma ovviamente fanno del loro meglio per evitarli.
Siate pazienti con il vostro veterinario e il suo team. Hanno tutti seguito molta istruzione, formazione ed esperienza per essere lì per voi e il vostro animale domestico. Tutto ciò che fanno è per il vostro benessere e quello del vostro animale domestico.